拝啓

時下益々ご清栄のこととお喜び申し上げます。
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、浙江省人民政府は2009年11月7日に浙江省烏鎮にて表記大会を主催致します。

浙江省は、中国でも特筆すべき成長性のある市場と良好な投資環境を持ち、ここ数年来、日本と商工、文化、観光等の各界で友好交流と協力関係を深めております。

この度、浙江省商務庁は、日本オフショア開発フォーラム及びオフショア大學の協力で、オフショア開発の成功の為の具体的な人材育成の貴重な経験則や実務的な専門知識をシンポジウム開催することにより公開致します。

今度の大会を通じて、浙江省に進出しておられる日系企業をはじめ、日中両国の経済発展に多大な貢献を頂いている皆様に感謝の意を表し、さらに浙江省にアウトソーシング産業の発展企画を御紹介し、日中間IT情報サービス企業交流の場を設けさせて頂きます。

つきましては、御多忙のこととは存じますが、是非ご出席賜りたくお願い申し上げます。

敬具

主催者代表　中華人民共和国　浙江省人民政府
　商務庁庁長　金　永輝

協力者代表　株式会社PM　Academy
代表取締役社長　北島義弘

首先，衷心祝贺浙江省乌镇中日服务外包合作论坛顺利圆满闭幕！

由浙江省商务厅和嘉兴市人民政府在浙江省乌镇共同举办，嘉兴市外经贸局、桐乡市人民政府、浙江省外包企业、日本代表团（日本庆应义塾大学教授中村维男为团长的60名访华团）共计200多人参加的中日服务外包合作论坛，座无虚席，大获成功。此次论坛，日本派出包括世界500强企业在内的访华团，对浙江省进行了官方交流访问，在风景秀丽的乌镇受到隆重招待，对此我们由衷地表示感谢。在此，特别感谢浙江省商务厅金永辉厅长，以及帮助过我们的所有中方代表。

以下，就11月7日中日服务外包合作论坛报告如下。

首先，请允许我回顾一下去年12月浙江省访日团在东京举办的2008服务外包合作论坛。当时，论坛主持者是访日团团长浙江省商务厅鞠雅莲副巡视员；举办者是浙江省商务厅金永辉厅长。金永辉厅长作了题为“中国浙江省服务外包最新状态”的报告，讲演围绕以下3个要点展开。

写真：浙江省商務庁 金永輝庁長

1．浙江省经济发展总况
浙江省位于中国经济最发达的长江三角地区南部，是中国经济最发达的省份之一。人均收入、生活水平代表了中国的最高水准。改革开放以来，全省的GDP年增长率超过13%。

2．浙江省服务外包现状
浙江省在中国最早引入外资，拥有完备的国际外资融资法律。另外，在人才、技术、产业基础方面实力雄厚，特别是以浙江大学为首，拥有77所大学，为服务外包储备了充足优秀的人才。浙江省拥有长年丰富的外包成功案例，在外资企业中享有崇高的信誉，被誉为“信用在浙江”。省内的杭州高科技园区，是国家级软件园区，在中国占有举足轻重的地位。今年的1-9月份，即使还处于国际金融危机时期，全省的软件外包量和去年比增长了178%，依然保持着高速增长。

3．对日软件外包状况
今年的1-9月份，浙江省对日软件外包占总量约9%。在杭州市由东忠科技牵头，形成了15家公司加盟的对日软件外包联合体，今后有望发挥出联合体的总体优势。此外，浙江省政府大力支持对日软件外包，优惠政策已经出台并在实施中。政策支持包括公司运营资金支持、人才培训、培训中心建造、和对日软件外包项目投资等方面。浙江省所属各市，也在积极营造省级软件园，完善促进对日软件外包成长的基础设施。另外，积极扶持对日软件外包的重点企业，推动对日软件外包产业的发展。为吸引更多日本软件外包公司落户浙江，正在不断地充实令日本客户满意的政策。

上次论坛，中国代表团和日方共计60人参加，日方参加者包括世界500强企业，双方交流充分，完全达到预期效果。今后，在此基础上，推动对日软件外包发展，这也正是主办方目的所在。
浙江代表团的报告，内容详实，以最新的数据为依据，非常精彩，大家收益匪浅。

写真：左から中村維男様、金永輝様（浙江省商務庁庁長）、北島義弘

写真：左から北島義弘、鞠雅莲様（浙江省人民政府商務庁　副巡视员）、中村維男様（慶應義塾大学教授 兼 米国Stanford大学客員教授）

下面，请允许我谈谈这次日本访华团的收获，总结为3点。

本次论坛的主持人北岛义弘是日本PMA公司社长，也是去年12月浙江省访日团在东京举办的2008服务外包合作论坛的承办人之一，担任了论坛的执行委员长之职。在去年东京论坛期间，通过访日团团长浙江省商务厅鞠雅莲副巡视员和主题报告者中村维男的交流，促成了这次日本访华团的行程。现在，请允许我把日本访华团的主要成员中村维男先生介绍给大家。

中村维男先生于1972年毕业于日本东北大学大学院，获工学博士学位（PH.D），1988年成为东北大学教授，历任美国斯坦福大学客座正教授（1994年）、英国伦敦大学帝国理工学院院士。2007年，他从东北大学退休，同时被授予东北大学名誉教授，任庆应义塾大学教授至今。中村教授不仅在日本，在欧美的一流大学也有着丰富的教学经验。

写真：中村維男（慶應義塾大学教授 兼 米国Stanford大学客員教授）

此外，中村教授还是美国电气和电子工程师协会的最高会员，担当该协会COOL　Chips委员会主席，在2004年曾荣获该协会计算机科学园丁奖。他是计算机科学领域的权威，在世界上具有广泛的学术影响力。
本次论坛，中村教授以“全球软件外包时代IT人材培养战略”为题，站在计算机科学发展的最前缘角度，发表了对今后软件外包发展和人才培养的精辟见解。特别一提，中村教授立足于计算机发展史，指出计算机科学的发展方向必须是考虑环保的全球化绿色软件外包，而且，IT人材的优劣必将决定企业以至国家的命运。倘若不参加本次论坛，失去聆听如此宝贵的讲演，必将追悔莫及。

第二位特邀演讲者是赤尾嘉治先生。他是日本规格协会（JSA）管理系统主任审查员（JRCA），曾就职于日本通产省信息处理振兴科，积极推动信息处理技术者国家资格考试私营化。现在，参加考试人数大幅增加，对大量培养日本信息产业技术人员做出了巨大的贡献。赤尾先生本次演讲以“软件外包与信息安全”为题，围绕软件外包中信息安全的重要性、泄密事故和影响这一话题，用举例和相关国际规则生动地进行了解说。如此珍贵的演讲即使在日本也难得听到。

写真：赤尾嘉治（RCA主任審査員、株式会社ビーシーキューブ　取締役副社長、元日本国通商産業省）

第三位特邀者是相原茂先生，曾经是茶水女子大学教授，担任过该校文教学部长。他现在担任日本汉语交流协会会长，是日本汉语学界的权威。因为长期担任日本放送协会（NHK电视、广播）的汉语会话讲师，据悉很多派驻中国的日本人都曾受到过相原先生的汉语会话讲座的熏陶。相原先生著述丰富，在媒体界也非常活跃，对汉语学习所必需的词典、电子字典等更是贡献极大。本次相原先生以“克服中日文化差异的交流技巧”为题进行演讲，为我们解说如何在离岸外包开发中保持语言交流通畅。演讲内容生动详实，听众席上不时发出阵阵笑声，对中日双方听讲者都是受益匪浅，不失为实用有趣的演讲。

写真：相原茂（中国語コミュニケーション協会代表、元御茶ノ水女子大学教授、文教育学部長）

集合写真：中央に鞠雅蓮様、中村維男教授、金永輝様、赤尾嘉治様、相原茂先生ら、本会議の重要人物が勢揃い

午餐后，日本企业与来自浙江各地中国企业进行面对面洽谈。历时2个半小时的洽谈，众多IT企业进行了相互交流，也是我们深深地感受到了中国商务的活力。正如浙江省商务厅金永辉厅长在演讲中所说，浙江省特别值得一提得是良好的投资环境。在与优秀的浙江企业管理者直接交流中，我们深切地感受到了这一点。众多的日方企业也深有同感，普遍看好浙江未来的商业前景。

之后，日方代表团参观了桐乡市高科技园区。同行的日方人员被桐乡市高科技园区巨大的规模和优美的环境深深折服。

傍晚，浙江省商务厅和桐乡市政府举办晚宴，招待与会人员。中方政府官员及企业代表和日本代表团在享用美食的同时也进行了积极有益的对话，气氛十分温馨。

晚宴后，在乌镇历史悠久的水乡运河上，我们坐上由艄公为我们划桨的船，在运河上尽情巡游了1个小时。恍若时间倒流，定格在千年之前，皎洁的月光与古老街道的美丽风景遥相呼应，留下了极其深刻的印象。24小时营业商店和餐馆的存在，让第一次来到这里的日本游客也毫无陌生之感，另外，也惊叹现代感城市建设的同时，兼具保存历史的完好。在观光区，足部按摩和卡拉OK等服务业也十分完善，日本代表团分别依照自己的喜好进行消遣放松，大家纷纷表示非常尽兴。

对于本次日本访华团的接待，浙江省商务厅和有关中方人员进行了精心、周到的安排。在中方的努力下，本次访问意义非常、成果累累，日方对此表示衷心的感谢。

株式会社ＰＭ　Aｃａｄｅｍｙ代表取締役社長（董事长 总经理） 北岛义弘

浙江省商務庁をはじめ浙江省政府幹部、嘉興市政府幹部、桐郷市政府幹部、浙江省内のアウトソーシング企業、日本代表団（慶應義塾大学教授　中村維男団長以下６０名）の総勢２００名を超える参加者で満席となり中国浙江省烏鎮シンポジウムは大成功でした。

今回のフォーラムを通じて、日本側から世界５００強企業を含む大手オフショアアウトソーシング企業関係者の代表団が浙江省を公式訪問し、烏鎮という素晴らしい場所で非常に暖かいおもてなしを頂き、交流が出来たことを大変感謝しています。

写真：総勢200名を超える参加者で満席となった会場

中国浙江省商務庁　金永輝　庁長をはじめ、中国側関係者の皆様、本当に、ありがとうございました。

以下、１１月７日に開催されたシンポジウム内容について報告します。

まず最初に去年１２月の東京開催のオフショア開発フォーラム2008ｉｎ東京に浙江省訪問団長として来日された鞠雅蓮浙江省商務庁副巡視員の司会で、主催者代表として中国浙江省商務庁　金永輝　庁長の、「中国浙江省アウトソーシングサービスの最新状況について」の御講演がありました。　重要なポイントを３点報告します。

写真：浙江省商務庁の金永輝庁長

１．浙江省全体の経済発展状況 中国で最も経済発展している長江デルタ地域中の南側に位置し、中国で最も経済発展をしている省のひとつで す。一人当たりの収入、生活水準も中国トップレベルであり、改革開放以来の省ＧＤＰは、年率１３％以上の発展を続けています。

２．浙江省のオフショアアウトソーシング状況 中国で最も早く外資を導入した省であり、国際的な外資導入に必要な法律等が整備され、人材、技術、産業の基盤が充実しています。特に、省内に浙江大学をはじめとする７７大学から多くのオフショアアウトソーシング対応の優秀な人材を供給できます。
外資系企業からも「信用浙江」と呼ばれるほどの長年の実績があり、省内には杭州ハイテクパークなど国家級ソフトパークも中国国内で大きな存在感を増しています。浙江省全体で今年１～９月は前年比１７８％増とオフショアアウトソーシングは、国際金融危機の中でも依然として高成長しています。

３．日本向けのオフショアアウトソーシング状況 浙江省のオフショアアウトソーシングにおいて、日本向けの割合は今年１～９月は全体の約９％ですが、杭州市対日アウトソーシング連盟に東忠科技をはじめ１５社が加盟し今後の発展が期待されます。
浙江省は、日本向けのオフショアアウトソーシングを成長させるための政策を出す等の積極的な支援を実施しています。会社運営について資金面、人材トレーニング、トレーニングセンタ建設、その他日本向けのオフショアアウトソーシングについて投資支援しています。
浙江省の各市では、省級ソフトパークの建設も進んでいて、日本向けのオフショアアウトソーシングを成長させる基盤整備も進めています。
また、日本向けのオフショアアウトソーシングを成長させるために日本向けのオフショアアウトソーシング重点企業を積極的に育てています。日本のオフショアアウトソーシング企業を満足させる企業受入れサービスを充実させるような政策を持っています。今回のフォーラムを通じて、中国側と日本側からの６０名もの多数の世界５００強企業を含む大手オフショアアウトソーシング企業関係者の代表団と交流をはかり今後合作していければ主催者として非常にうれしいです。

発表内容は、浙江省の最新情報を詳しく数値で発表されており、とても有益で素晴らしいものでした。

写真：左から中村維男先生、金永輝様、北島義弘

写真：左から北島義弘、鞠雅莲様（浙江省人民政府商務庁　副巡视员）、中村維男先生

続いて、日本からの代表団からの招待講演が３件ありました。

司会は、去年１２月の東京開催のオフショア開発フォーラム2008ｉｎ東京の主催者代表でありシンポジウム実行委員長の北島義弘（株式会社ＰＭ　Ａｃａｄｅｍｙ代表取締役社長）で、去年１２月に東京で実施したシンポジウムでの浙江省との共催がきっかけとなり、その時に基調講演をされた中村維男先生と鞠雅蓮浙江省商務庁副巡視員（浙江省訪問団長）との交流により、今回の日本代表団が結成されたことが紹介され、筆頭招待講演者の中村先生の御紹介がありました。

中村維男先生は、１９７２年に東北大学大学院博士課程修了され、工学博士（PH.D）、１９８８年に東北大学教授、１９９４年に米国スタンフォード大学（Ｓｔａｎｆｏｒｄ　Ｕｎｉｖ）客員正教授、２００７年に東北大学名誉教授、英国ロンドン大学インペリアル校（Ｉｍｐｅｒｉａｌ　Ｃｏｌｌｅｄｇｅ）教授・フェロー、２００７年から慶應義塾大学教授（現職）、IEEE（米国電気電子学会）計算機科学大学教授・世界トップ賞（２００４年）受賞、IEEEシンポジウムCOOL　Chips組織委員会委員長、IEEE　FELLOWです。

日本だけではなく欧米の一流大学で教鞭をとられた経験のある、計算機科学の世界的な権威です。

写真：中村維男先生（慶應義塾大学教授 兼 米国Stanford大学客員教授）

今回は、「グローバルソーシング時代を担う国際IT人材戦略」というテーマで、これからの時代について計算機科学の最先端から見られた見識をご披露頂きました。特に、計算機科学の歴史を踏まえ、今後の発展方向が環境に配意したグローバルソーシングに向うであろうこと、並びに国際IT人材戦略の良し悪しにより、企業や国家の命運が左右されるであろうという主張は、本フォーラムに参加しないと聞けない貴重な内容でした。

二番目の招待講演者は、赤尾嘉治先生で日本規格協会（JSA）マネジメントシステム主任審査員（JRCA）であり、元日本国通商産業省情報処理振興課で情報処理技術者試験（国家資格）を民間（情報処理技術者試験センター）に移され受験者数を大幅に増加させ、日本の情報処理産業の技術者育成に多大な貢献をされた実績があり、今回の講演では「オフショア事業展開と情報セキュリティ」というテーマで、オフショア開発に必須の情報セキュリティの重要性、セキュリティ事故の及ぼす影響を中心に具体的な事例や関連国際規格についての解説は日本でもなかなか聞けない内容でした。

写真：赤尾嘉治様（RCA主任審査員、株式会社ビーシーキューブ　取締役副社長、元日本国通商産業省）

三番目の招待講演者は、相原茂先生で日本を代表する中国語学者（元御茶ノ水女子大学教授、文教育学部長）で中国語コミュニケーション協会代表であり、長年、NHK（日本放送協会）中国語会話講師（テレビ、ラジオ）を担当され中国駐在の日本人の多くは相原先生の中国語会話の薫陶を受けていると言われています。著述、マスメディでも活躍されており、特に中国語学習に必須の辞書（本、電子）においても大きな貢献をされています。今回の講演では「日中文化の差異を乗り越えるコミュニケーション術」というテーマで、オフショア開発に必須の日中間のコミュニケーションを円滑に行う方法を解説して頂き、本フォーラムに参加にした中国側、日本側の両方の参加者に十分役に立つ、実践的な内容で聴衆から時折、大きな笑いがある非常に楽しく実践的な内容でした。

写真：相原茂先生（中国語コミュニケーション協会代表、元御茶ノ水女子大学教授、文教育学部長）

集合写真：中央に鞠雅莲様、中村維男教授、金永輝様ら、本会議の重要人物が勢揃い

昼食の後、日本企業と浙江省各地から集まった中国企業との対面商談会が開催されました。２時間半の商談時間に実に多くのIT企業間の交流がなされ、中国ビジネスの活気を感じることが出来ました。

写真：中央は招待講演者の相原茂先生

写真：紹介商談会のひとこま

中国浙江省商務庁　金永輝　庁長の御講演の内容の通り、浙江省が中国でも特筆すべき良好な投資環境であることを参加された浙江省の優秀な企業関係者との直接交流を通じて肌で感じる貴重な場を提供して頂き、今後のビジネスが非常に楽しみになったという日本企業側の意見が多かったです。

それから桐郷市ハイテクパークの見学に行きました。非常に良好な環境のもとに広大なハイテクパークが建設されていることに日本人としてとても感動しました。

夜は、浙江省商務庁と桐郷市政府主催の晩餐会があり、中国側政府高官をはじめ企業代表者と日本代表団との会食はとてもおいしい料理と有益な会話でとても心あたたかいもてなしでした。

















烏鎮の夜は、歴史ある水郷の街ということで運河を昔ながらの船頭の手漕ぎ船で、ゆっくりと１時間ちかくのクルージングを楽しむことが出来ました。まるで千年の昔にタイムスリップしたような時の流れと古い町並みの美しい風景にマッチしたきれいな月がとても印象的でした。２４時間空いている商店や料理店もあり、始めて訪れる日本人観光客が来ても不自由しない便利性と歴史の保存が共存していることに非常に驚きました。足裏マッサージやカラオケ等のサービスも充実した観光地としての整備状況も優れていました。日本代表団もそれぞれの好みのサービスを受けて、とても満足できたという声が多かったです。

今回の日本からの訪問団に対して、誠心誠意準備して頂いた浙江省商務庁をはじめ中国側関係者の努力により、大変有意義で実りある成果が達成できたことを日本側として大感謝いたします。ありがとうございました。

（文責　北島義弘　株式会社PM　Aｃａｄｅｍｙ代表取締役社長）