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グローバルソーシング・レビュー2009年4月号では、「従業員のやる気を引き出す人材育成リーダー」をテーマにケーススタディや演習問題を提供しました。
グローバルソーシング・レビュー教材の例
従業員のやる気を引き出す人材育成術
●私がベトナム法人の代表に就任して最初にスタッフに行ったこと
は、「あなたの仕事の優先順位はこれとこれです」と明示すること
でした。そして、毎朝のミーティングでは、「優先度の高いタスク
はどうなっていますか?」と言い続けました。当たり前のようです
が、「言葉の壁」がある環境では、「どうなって欲しいか」、「何
をして欲しいか」「何を最優先して欲しいか」をその都度、明確な
言葉で伝えることが重要です。
【従業員のやる気を引き出す人材育成術】
・日本のような「あうんの呼吸」は通じない。
・常に明確に自分の要求を伝えること。
・優先順位も明確に伝え、繰り返し確認する。
●中高年層が圧倒的に少ないベトナムでは、「キャリアプラン」
(自分が将来どんな仕事をして、どんな社会人になりたいか)をイ
メージすることは、社員たちにとって大変難しいようです。
「仕事を通じて自己実現をしている年長のモデルケース」というも
のが非常に少ないベトナムでは、自身のキャリアプランを考えるこ
とが非常に難しいのです。
そのため、当社では、1ヶ月後、3ヶ月後、半年後、1年後、3年
後といった中長期的な目標を社員自身に設定するようにさせており、
その目標と実績をマネージャと一緒に月に1度チェックするような
仕組みを作っています。
【従業員のやる気を引き出す人材育成術】
・ベトナムには日本のような「キャリアプラン」は存在しない
・今後の職業生活の計画を親切丁寧に提示する
●当社でも、月に1度程度、食事会をしたり、スタッフの誕生日の
お祝いなどをしていますが、中でもベトナムらしいと思うのが「社
員旅行」の習慣です。仲間意識が強く、みんなでワイワイ騒ぐこと
が好きなベトナムでは、よく「社員旅行」というものを行います。
日本でも昔あったような「社員旅行」ですが、実際に行ってみると、
スタッフの年齢が若いこともあり、社員旅行というよりは、「修学
旅行」というような感じがしました。
演習問題
問題1
母国語での意思疎通が難しい職場で組織運営をするのに最も重要な
ことを書きなさい。
問題2
キャリアプランを明確にするために、あなたの組織では、どの
ような職種・職位・職務内容が必要か?
問題3
あなたの組織で、日本人が介在しないでも人材育成ができる「シス
テム化」や「仕組み化」を行うとして、最初にやるべき事を具体的
に書き出しなさい。
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読者属性
性別 |
男性 80% 女性 20% |
年齢 |
20代 23%
30代 40%
40代 24%
50代 9%
60歳以上 4%
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勤め先 |
システム開発会社(日本) 64%
システム開発会社(中国) 13%
その他の中国関係者 23%
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国籍 |
日本人 74%
中国人 24%(華僑含む)
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